?? ?一、展會(huì)的功能作用 ? ? ?

它具有一般營(yíng)銷溝通工具的共性：廣告、促銷、直銷、公共關(guān)系等。

它還具有顯著特性：展示品牌和形象；生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商交流溝通貿(mào)易的匯集點(diǎn)；調(diào)查觀察有關(guān)信息的場(chǎng)所。幫助參展商、客商準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制訂符合實(shí)際的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略和計(jì)劃；它是低成本的營(yíng)銷中介體。據(jù)有關(guān)資料介紹，就尋找一個(gè)客戶的平均費(fèi)用，它與推銷員推銷、公關(guān)推銷、廣告推銷等手段相比是1：6。顯然優(yōu)于其它手段。以上這些功能作用，是參展商、客商青睞展會(huì)的客觀基礎(chǔ)，也是辦展商辦好展會(huì)的立足點(diǎn)。

此外，它常常被用來(lái)展示城市、行業(yè)等成就、形象、環(huán)境，作為宣傳、招商引資的一種有效手段。它還能給展地的旅館、餐飲、交通運(yùn)輸、旅游、電訊等多個(gè)行業(yè)帶來(lái)綜合效益。這是政府支持展會(huì)、有的還主辦展會(huì)的主要原因。

　　二、參展策略 ? ? ?

充分認(rèn)清展會(huì)的功能作用，采取正確的策略，是參展成功的關(guān)鍵。

（一）應(yīng)全面系統(tǒng)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。會(huì)展是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想?yún)⒄谷〉贸晒Γ仨毴嫦到y(tǒng)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。從制訂計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、展會(huì)、展位選擇、展品征集、報(bào)關(guān)運(yùn)輸、客商邀請(qǐng)、展場(chǎng)布置、廣告宣傳、人員選配培訓(xùn)、會(huì)前會(huì)中會(huì)后活動(dòng)安排，組織成交、直至展品運(yùn)回等，是相互聯(lián)系互相影響的有機(jī)整體。每項(xiàng)工作的成果都會(huì)影響整個(gè)參展的效果，每項(xiàng)工作的缺失或失誤都會(huì)影響整個(gè)參展的成敗。認(rèn)真系統(tǒng)地做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，將會(huì)使參加會(huì)展成為營(yíng)銷計(jì)劃中最省成本的組成部分。

（二）應(yīng)把握要點(diǎn)。根據(jù)現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)，一般應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、明確參展目的，避免盲目性。

2、選好展會(huì)，主要應(yīng)考慮兩方面的因素：一是參展目的；二是展會(huì)的情況。展會(huì)的因素應(yīng)考慮：1）展會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)；2）展會(huì)的規(guī)模；3）展會(huì)組織者的組織能力（可從招展、組展、展臺(tái)建設(shè)等方面考察）；4）展會(huì)的歷史和影響；5）費(fèi)用情況；6）展會(huì)地點(diǎn)（城市、展館）。應(yīng)把兩方面情況綜合起來(lái)進(jìn)行分析，做到“量體擇衣”。

3、搞好會(huì)前活動(dòng)，如選好并培訓(xùn)參展工作人員、廣告宣傳、客商邀請(qǐng)、展品征集、報(bào)關(guān)運(yùn)輸?shù)取?/p>

4、搞好會(huì)中活動(dòng)，如展位、展臺(tái)布置，產(chǎn)品展示、演示，貿(mào)易洽談，組織成交，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，經(jīng)銷商年會(huì)等。

5、搞好會(huì)后活動(dòng)，如搞好總結(jié)、效果評(píng)估、組織續(xù)后貿(mào)易、研究下次參展方向等。

6、有選擇的參加刊展。多數(shù)辦展商會(huì)后都印發(fā)會(huì)刊，它是展會(huì)的補(bǔ)充和配套措施。可通過(guò)紙媒體進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)揮展會(huì)的效果。刊展的效果也是不可忽視的。參展者應(yīng)根據(jù)參展目的和對(duì)既往刊展的效果有選擇地參加刊展，達(dá)到省時(shí)省力省錢(qián)效佳的目的。

7、重視網(wǎng)展。目前國(guó)內(nèi)一些有條件的展會(huì)舉辦者，已經(jīng)開(kāi)始重視舉辦網(wǎng)展。把它作為展會(huì)的補(bǔ)充和配套措施，被稱為不落幕的展會(huì)，正在顯示它旺盛的生命力：一、成本低、速度快，成功可能性大；二、大中小參展商機(jī)會(huì)均等；三、減少營(yíng)銷中的中間環(huán)節(jié)。它是目前展業(yè)發(fā)展的一道新的風(fēng)景線，隨著電子技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，有望成為現(xiàn)代展業(yè)的主體。聰明的參展商應(yīng)不失時(shí)機(jī)地抓住這道風(fēng)景線，使其提供更好的服務(wù)。

?? ?三、辦展策略 ? ? ?

辦展最基本的策略是千方百計(jì)滿足參展商、客商日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，和參展策略相對(duì)應(yīng)，努力做好以參展商為核心的展會(huì)策劃、整體推介、招展招商、場(chǎng)地選擇布置和一系列的配套服務(wù)等各項(xiàng)工作。根據(jù)展業(yè)目前的狀況和辦展基本的策略，應(yīng)該采取優(yōu)化會(huì)展，辦好刊展，發(fā)展網(wǎng)展的總體思路。

（一）優(yōu)化會(huì)展，根據(jù)業(yè)內(nèi)有關(guān)專家建議和實(shí)際情況，主要應(yīng)該在提高三效（提高效果、提高效率、提高效益）、推進(jìn)四化（市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化、信息化）方面下苦功夫。

提高效果，會(huì)前會(huì)中會(huì)后為參展商、客商提供優(yōu)秀服務(wù)，最大限度滿足他們的服務(wù)需求，吸引足夠的有效參展商、客商到會(huì)，努力促進(jìn)滿意的成交額和預(yù)后成交額，特別是應(yīng)爭(zhēng)取更多的參展商連續(xù)參展。連續(xù)參展的多少是目前辦展效果的一個(gè)集中表現(xiàn)，也是辦展發(fā)展的有效動(dòng)力。據(jù)有關(guān)資料分析，展會(huì)保持一個(gè)老客戶和發(fā)展一個(gè)新客戶所需費(fèi)用之比是1：4—5。

提高效率，是指精心組織，合理安排，培訓(xùn)工作人員，減少組織環(huán)節(jié)，避免“人海戰(zhàn)術(shù)”。

提高效益，是指每個(gè)展會(huì)都應(yīng)精打細(xì)算，避免浪費(fèi)。成功的展會(huì)一定是受歡迎并有合理利潤(rùn)的展會(huì)。

市場(chǎng)化，展會(huì)是經(jīng)濟(jì)行為，辦展都應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，制訂并實(shí)施商業(yè)計(jì)劃書(shū)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。

專業(yè)化，專業(yè)化的展會(huì)、專業(yè)化的組織、專業(yè)化的人員。防止大囫圇。

國(guó)際化，是指逐步與國(guó)際慣例、國(guó)際規(guī)范技術(shù)接軌。

信息化，是指展會(huì)信息如組織方法、文檔與圖片資料數(shù)字化處理、管理與服務(wù)、成效評(píng)估（包括參展商、客商和相關(guān)方面對(duì)展會(huì)的意見(jiàn)反饋的采集、整理和分析）等，逐步做到信息化，科學(xué)準(zhǔn)確迅速，方便客戶，節(jié)約人力。

（二）辦好刊展。進(jìn)一步改進(jìn)版面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量，擴(kuò)大發(fā)行，吸引更多參展商參加刊展。

（三）發(fā)展網(wǎng)展。目前不少辦展組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到它的優(yōu)點(diǎn)和前景，但由于條件和技術(shù)所限，捷足先登者還為數(shù)不多。業(yè)內(nèi)不少有識(shí)之士正在積極努力創(chuàng)造條件，可以相信不久它將會(huì)形成氣候。

?? ?四、研究結(jié)論和建議 ? ? ?

綜上所述，可以得出結(jié)論：

（一）展會(huì)是低成本的營(yíng)銷中介體，它具有一般營(yíng)銷溝通工具的共性，又具有其顯著的特性，在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有重要地位發(fā)揮著重要作用。同時(shí)，對(duì)展地還具有不可忽視的綜合效應(yīng)。建議生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商充分重視、運(yùn)用好展會(huì)這個(gè)中介體，把它作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，政府支持它充分發(fā)揮其綜合效應(yīng)。

（二）會(huì)展是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建議參展商要充分重視、全面系統(tǒng)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并把握要點(diǎn)，緊緊抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

（三）千方百計(jì)滿足參展商、客商日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，努力做好以參展商為核心的各項(xiàng)工作，是辦展成功的最基本的策略。建議辦展商采取優(yōu)化會(huì)展、辦好刊展、發(fā)展網(wǎng)展的總體思路，努力實(shí)現(xiàn)基本策略。

（四）只有參展商、辦展商共同努力，密切配合，做好各自的相應(yīng)工作，才能充分發(fā)揮展會(huì)的功能作用，取得共贏之效。因此，建議想方設(shè)法采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)相互聯(lián)系和有效地合作。

（五）展會(huì)業(yè)的發(fā)展提高需要政府的密切協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、支持，需要行業(yè)的規(guī)范自律。因此，應(yīng)積極促進(jìn)政府制訂措施、行業(yè)規(guī)范自律，引導(dǎo)合理競(jìng)爭(zhēng)，保障其快速健康地發(fā)展。

策劃，成功與否的關(guān)鍵
　　據(jù)了解，企業(yè)以參加展會(huì)的形式拓展市場(chǎng)的成本費(fèi)用要比其他傳統(tǒng)形式節(jié)省40%以上，同時(shí)還大大縮短了促銷時(shí)間。在歐美一些貿(mào)易大國(guó)，絕大多數(shù)企業(yè)都是從展會(huì)上獲得大部分貿(mào)易機(jī)會(huì)和尋求合作伙伴的，同時(shí)也是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最佳場(chǎng)所。展會(huì)營(yíng)銷在中國(guó)還沒(méi)得到企業(yè)家的重視和發(fā)展，認(rèn)為參展是件浪費(fèi)時(shí)間的事，就算報(bào)名參展，也是草草了事，甚至抱著“去看一看”的思想。那么，企業(yè)如何充分的發(fā)揮展會(huì)的作用呢?
展會(huì)策劃最簡(jiǎn)單的就是擬定一份詳細(xì)的可行的參展方案，專業(yè)點(diǎn)則可以將創(chuàng)意、點(diǎn)子、花樣聯(lián)在一起。無(wú)論怎么理解，這個(gè)過(guò)程都必須完成如參展日程、樣品準(zhǔn)備、設(shè)備采購(gòu)、資料印制、人員安排等等與展會(huì)有關(guān)的一切事務(wù)，細(xì)化到人，責(zé)任到人，一切量化數(shù)據(jù)化，并且執(zhí)行下去，沒(méi)有執(zhí)行的策劃是荒涼的。

展廳，展會(huì)營(yíng)銷的基石
　　目前國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展位是3×3米，方型，三面擋板，頂空。無(wú)論什么行業(yè)，這樣的展位和設(shè)計(jì)都是不夠的，除非你是來(lái)玩的。訂購(gòu)一個(gè)寬敞的展廳對(duì)營(yíng)銷顯得很有必要，加上別出心裁的設(shè)計(jì)、獨(dú)具特色的展品擺放將會(huì)為你吸引來(lái)客戶無(wú)數(shù)。展廳的設(shè)計(jì)一定要符合大眾的審美要求，方便參觀，明亮簡(jiǎn)約，不要太復(fù)雜，更不能暗淡無(wú)光，除了某些特別的產(chǎn)品，千萬(wàn)別太另類以至于觀者望而止步。
展廳要為企業(yè)服務(wù)，為營(yíng)銷服務(wù)，不要只是為了好看而一再?gòu)?qiáng)調(diào)外觀花哨，連企業(yè)名稱都不標(biāo)明。考慮到參展企業(yè)多人數(shù)多，所以在展廳外立廣告牌或者其他引人注目的招牌也不可忽視。

講解，人際傳播高于一切
　　展會(huì)營(yíng)銷可以說(shuō)是人與人之間的營(yíng)銷，是口頭傳播與實(shí)體展示相結(jié)合的多渠道銷售模式。我們知道，人總喜歡湊熱鬧，而現(xiàn)場(chǎng)講解和操作演示總會(huì)吸引路人，點(diǎn)燃觀者的好奇心，這為營(yíng)銷創(chuàng)造了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。客戶一旦觀看，說(shuō)明他對(duì)你的東西有興趣。銷售圈里流傳著這么一句話：“沒(méi)有不購(gòu)買(mǎi)的客戶，只有不了解的客戶”，所以讓客戶了解的你的產(chǎn)品是最首要的問(wèn)題。
誠(chéng)然，以現(xiàn)場(chǎng)操作和講解的方式讓客戶了解比什么宣傳力度都高。負(fù)責(zé)講解和操作的人一定要熟練，并對(duì)各產(chǎn)品了如指掌，能回答客戶提出的一切問(wèn)題，千萬(wàn)別在營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)啞口無(wú)言的局面，這既讓產(chǎn)品失去買(mǎi)家，也讓自己尷尬。在參展之前，應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，反復(fù)演示，將所有信息數(shù)據(jù)強(qiáng)記于心。

畫(huà)冊(cè)，給客戶一個(gè)讀的空間
　　近年來(lái)，很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到畫(huà)冊(cè)在營(yíng)銷中的重要地位，紛紛印刷自己的產(chǎn)品圖冊(cè)。我們知道，企業(yè)都不可能只有一款產(chǎn)品，而每一款產(chǎn)品都有自身的屬性和規(guī)格，要在緊張而短暫的展會(huì)活動(dòng)上向客戶說(shuō)明每一款產(chǎn)品的性質(zhì)是不可能的，因?yàn)槿私邮苄畔⒌牧渴怯邢薜摹＠糜∷⑵藩?dú)有的宣傳功能和信息傳遞作用，將產(chǎn)品名稱、尺寸規(guī)格、使用領(lǐng)域等表于紙上，給客戶一個(gè)閱讀的機(jī)會(huì)。畫(huà)冊(cè)營(yíng)銷另一個(gè)重要的特點(diǎn)是直觀、方便閱讀、信息持久，價(jià)值絕對(duì)高于千言萬(wàn)語(yǔ)，也為那些不善于口頭營(yíng)銷的人提供一個(gè)溝通平臺(tái)。
好的畫(huà)冊(cè)是營(yíng)銷的利器，也是企業(yè)的窗口，它是為營(yíng)銷服務(wù)的。用于展會(huì)的畫(huà)冊(cè)應(yīng)該區(qū)別其他畫(huà)冊(cè)，太厚將不利攜帶，而太薄又顯得沒(méi)有實(shí)力，讓人不踏實(shí)。整本畫(huà)冊(cè)不能單單是產(chǎn)品介紹，據(jù)調(diào)查，很多的交易都是在認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)的，與其推銷干巴巴的產(chǎn)品，不如傳播有精神有靈性的企業(yè)文化。

名片，不可忽略的細(xì)節(jié)
　　名片，是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里最活躍的因子，也是營(yíng)銷過(guò)程中最簡(jiǎn)明的展臺(tái)。想要做好市場(chǎng)營(yíng)銷，千萬(wàn)別小看一張名片的作用。一張小小的名片可以知曉承遞者的企業(yè)、產(chǎn)品、聯(lián)系方式等基本信息，還可以看到承遞者的職位、特長(zhǎng)、身份地位等。人是自私的，也是虛偽的，跟人打交道在很大程度上受個(gè)人的主觀意識(shí)左右，除了愿意跟同等地位的人做朋友外，還希望能與行業(yè)專家相識(shí)、學(xué)習(xí)。所以印名片時(shí)不能只是印上電話地址這些基本信息，也不能花哨，記住你不是搞藝術(shù)的，也不是參觀者，你是做營(yíng)銷的，賣(mài)出產(chǎn)品才是你的價(jià)值所在。名片應(yīng)簡(jiǎn)約、畫(huà)面干凈、字跡清晰，更不要使用繁體字或者甲骨文。當(dāng)然，如果你做的是出口產(chǎn)品，印上你客戶的母語(yǔ)如英語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等語(yǔ)種，將有助于你的營(yíng)銷工作。
所有的交易都建立在相互了解的基礎(chǔ)之上，展會(huì)是一個(gè)窗口，是一個(gè)平臺(tái)。想通過(guò)展會(huì)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，就要有充分的準(zhǔn)備和清晰的思路，因?yàn)槌晒儆谟袦?zhǔn)備的人。

1、可以了解同行信息，把握同行發(fā)展的趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律，確定企業(yè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略，另外，一些行業(yè)展會(huì)還舉辦大量的行業(yè)論壇、討論會(huì)等，可以通過(guò)這些會(huì)議進(jìn)一步了解行業(yè)信息。

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)都在努力擴(kuò)大自身產(chǎn)品的市場(chǎng)份額及范圍。企業(yè)經(jīng)常選擇在展覽會(huì)中展示新產(chǎn)品和發(fā)布新產(chǎn)品信息，以激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的，為今后的市場(chǎng)營(yíng)銷鋪平道路。消費(fèi)者則通過(guò)展覽會(huì)直接感受到不同廠家不同產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品價(jià)格，從而選擇出適合自己的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

2、樹(shù)立、維護(hù)公司形象。特別是在客戶和經(jīng)銷商相對(duì)比較集中的地區(qū)或國(guó)家，通過(guò)展覽可以有效的提升公司形象，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。也是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的一種支持和協(xié)助。

展覽會(huì)是一種非常有效、直接的宣傳公關(guān)活動(dòng)，它的宣傳效果不同于傳統(tǒng)媒體（廣播，報(bào)紙，電視，雜志），而且收益價(jià)格比高于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)在展覽會(huì)上可直接面對(duì)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)即時(shí)性的宣傳與交流，立即獲得市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)，可迅速統(tǒng)計(jì)出相關(guān)的市場(chǎng)資料。為企業(yè)制定以后的宣傳目標(biāo)及方案提供了重要的依據(jù)。這些都是傳統(tǒng)媒體所不能達(dá)到的。可以斷言，在目前近20年中，展覽會(huì)的形式不會(huì)被其它形式的商業(yè)交流所取代。

3、可考察當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求和潛力。通過(guò)展會(huì)把世界上所有的同行都聚到一起后，可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)空間，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。

4、可通過(guò)參展期間與當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷商的廣泛接觸，物色合適的合作伙伴。參加展會(huì)的無(wú)非是兩類人群，一類是推銷產(chǎn)品的，另一類是尋找產(chǎn)品的，通過(guò)展會(huì)這個(gè)公正、開(kāi)放的平臺(tái)，可以非常容易實(shí)現(xiàn)雙方的對(duì)接。

5、通過(guò)展會(huì)可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作向資本合作的有效過(guò)渡。通過(guò)與客戶或經(jīng)銷商，或其他企業(yè)的面對(duì)面的溝通和交流，可以激發(fā)企業(yè)的發(fā)展思路，詳細(xì)了解企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，并有可能實(shí)現(xiàn)就某一產(chǎn)品或技術(shù)的資本或技術(shù)合作。

6、通過(guò)展會(huì)可以實(shí)現(xiàn)拜訪客戶的目的。一個(gè)企業(yè)在某個(gè)地區(qū)或國(guó)家的客戶可能很多，而且肯定比較分散，單獨(dú)拜訪不僅費(fèi)用高，而且效率低。通過(guò)展會(huì)，可以將所有的經(jīng)銷商或客戶集中起來(lái)，逐一洽談，提高了拜訪和洽談效率。

編輯：紐尚展覽